Skripsi
Pengaruh ketrampilan teknis manajer terhadap kinerja karyawan pada divisi operasional dan non operasional di PT Surya Bahana Makhota Kupang
ABSTRAKSI
Penelitian ini berejudul “Pengaruh Ketrampilan Teknis Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Operasional dan Non Operasional Di PT Surya Bahana Makhota Kupang. Tingginya tingkat persaingan yang dihadapi oleh perusahaan atau organisasi telah memberikan tekanan yang besar terhadap organisasi tersebut untuk terus berubah. Perubahan yang dilakukan bersifat menyeluruh, tidak hanya pada tahap organisasi saja melainkan juga mencakup individu-individu dalam organisasi. Permasalahan dewasa ini khususnya yang sering terjadi diperusahaan adalah permasalah tentang ketrampilan teknis dan kinerja karyawan , sehingga dibutuhkan penelitian untuk mencari tahu apa permasalahan internal yang menjadi hambatan bagi perkembangan perusahaan dalam meningkatkan ketrampilan kerja karyawan. Penelitian ini, memilih ketrampilan teknis dan kinerja karyawan. Akan tetapi dalam penelitian ini digunakan ketrampilan teknis dan kinerja karyawan sebagai variabel yang akan diteliti, karena berdasarkan hasil observasi yang telah dilakukan di PT Surya Bahana Makhota Kupang lebih condong kearah teknis. Apabila karyawan dapat mencapai target produksi melebihi standar manajemen maka para karyawan akan mendapat kompensasi tambahan, dari perihal ini maka penelitian menggunakan ketrampilan teknis sebagai variabel penelitian. pentingnya keterampilan teknis dalam mempengaruhi kinerja karyawan pada PT Surya Bahana Makhota kupang Artinya penting bagi seorang manajer untuk terus mempengaruhi karyawan agar kinerja tetap optimal melalui perhatian pada keinginan dan kebutuhan karyawan. Ketrampilan teknis terhadap kinerja karyawan juga memiliki pengaruh signifikan apabila dilihat dari Seseorang karyawan dalam memenuhi kebutuhannya, namun di samping adanya ketrampilan teknis yang mendasari seseorang karyawa akan berperilaku sesuai yang diinginkan perusahan agar
2
ketrampilan kerja karyawan meningkat, hal ini akan berpengaruh secara langsung dari perusahaan untuk meningkatkan ketrampilan kerja karyawan dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Sebab adanya ketrampilan teknis yang tinggi akan memberikan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan di dalam peruasahaan. Pengaruh ketrampilan teknis manajer terhadap kinerja karyawan merupakan suatu yang amat penting untuk dilakukan dan diterapkan dalam lingkungan kerja perusahaan, karena perusahaan menyadari bahawa kurang adanya ketrampilan teknis yang terjadi pada karyawan disebabkan kurangnya menguasai sistem dan metode kerja dalam bidang operasional dan non operasional ketrampilan teknis dalam mengelola organisasi. PT Surya Bahana Makhota Kupang menyadari dengan kurangnya ketrampilan teknis yang dimiliki oleh karyawan maka hal itu akan berakibat pada menurunya kemajuan perusahaan. ini tentunya perusahaan tidak boleh dibiarkan terus berlanjut, karena akan dapat menyebabkan perusahaan mengalami kerugian. Pengakuan atas pentingnya pengembangan ketrampilan teknis tersebut diatas maka PT Surya Bahana Makhota Kupang untuk lebih Mengaharuaskan dan mempertahankan karyawan berkinerja tinggi, hal itu menjadi sangat penting dalam kinerja karyawan yang ketat pada divisi operasional dan non operasional demi keamajuan organisasi atau perusahaan. Ketrampilan teknis merupakan kecakapan dan keahlian yang harus dimiliki manajer meliputi metode, proses, prosedur dan teknik untuk melakukan kegiatan khusus, dan kemampuan untuk mengunakan alat-alat yang relevan bagi kegiatan tersebu dalam mengelola organisasi atau perusahaan. Yukl (2007:232) menyatakan bahwa ketrampilan teknis (technical skills) merupakan kecakapan dan keahlian yang harus dimiliki oleh manajer meliputi pengetahuan tentang metode, proses dan perlengkapan untuk melakukan aktifitas khusus dari unit organisasi manajer itu. Ketrampilan
3
teknis yang meliputi pengetahuan faktual tentang organisasi (peraturan, struktur, sistem manajemen dan karakteristik karyawan). prosedur, dan teknik untuk melakukan sebuah kegiatan khusus, dan kemampuan untuk menggunakan alat-alat yang relevan bagi kegiatan tersebut. Lebih lanjut dijelaskan oleh Yukl bahwa dalam ketrampilan teknis termasuk pengetahuan mengenai metode, proses, prosedur, serta teknik untuk melakukan kegiatan khusus dari satuan organisasi.
Kinerja karyawan merupakan suatu hasil yang dicapai oleh karyaan
tersebut dalam pekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu
pekerjaan tertentu.
“Menurut Mangkunegara (2009:67) mengemukakan bahwa Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanyaâ€ÂÂ.
Menurut Hasibuan (2002:105) kinerja karyawan adalah “suatu hasil
kerja yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas - tugas yang
dibebankan kepadanya didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan
kesungguhan serta waktuâ€ÂÂ.
Teori-teori yang digunakan untuk menjelaskan dan menjawab rumusan masalah dalam penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan untuk menerangkan fenomena yang nampak pada hasil penelitian.
690/16 | PTK PUSAT UKAW | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tidak di pinjamkan |
Tidak tersedia versi lain